Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
LLC Lighthouse Cool Care GmbH (in Gründung)
c/o PVE Lieboch
Packer Straße 144 FA 1
8501 Lieboch
Österreich
E-Mail: [email protected]
Mobil: +43 (0)664 / 5233999
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Online-Terminbuchung, zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine sonstige Rechtsgrundlage vorliegt.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der IONOS SE (Deutschland) gehostet. Beim Besuch können technisch erforderliche Zugriffsdaten in Server-Logfiles verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser/Betriebssystem, Referrer).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb). Mit dem Hosting-Anbieter besteht – soweit erforderlich – eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosting-Anbieters.
4. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage vorvertraglich oder vertraglich ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Speicherung nur so lange, wie für die Bearbeitung erforderlich, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
5. Online-Terminbuchung und Kundendaten
Für die Online-Terminbuchung und die damit verbundene Kundenverwaltung verarbeiten wir insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Termin- und Standortdaten
- ggf. Verwaltungscode zur Änderung/Stornierung
- ggf. weitere für die Betreuung erforderliche Angaben (z. B. Kundenkartennummer, interne Notizen, Informationen zu Behandlungspaketen)
Zur Absicherung der Buchung kann ein zeitlich begrenzter Bestätigungscode per E-Mail versendet werden. Nach Buchung können Bestätigungs-, Änderungs-, Storno- und Erinnerungs-E-Mails versendet werden. Interne Betriebsstellen können über Buchungen informiert werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Soweit Sie gesondert einwilligen (z. B. Bestätigung der Datenschutzerklärung im Buchungsprozess), zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Terminbezogene technische Zwischenspeicherungen (z. B. vorläufige Reservierungen, Bestätigungscodes) werden nur so lange aufbewahrt, wie für die Buchungsabwicklung nötig. Kundendaten speichern wir, solange dies für die Kundenbeziehung und Terminorganisation erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie können Löschung verlangen, soweit keine entgegenstehenden Pflichten bestehen.
6. E-Mail-Versand
System-E-Mails (z. B. Bestätigungscodes, Terminmails, Erinnerungen) werden über unseren Hosting-/Mailanbieter (IONOS) versendet. Dabei werden Empfängeradresse und Inhalt der jeweiligen Nachricht verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
7. Cookies und Sitzungsdaten
Wir setzen nur technisch notwendige Session-Cookies ein (z. B. für Admin-Login und Buchungsstrecke). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021. Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies werden nicht eingesetzt.
8. YouTube-Videos
Eingebundene YouTube-Videos werden erst nach Ihrem aktiven Klick geladen (youtube-nocookie.com). Vor dem Klick erfolgt keine Verbindung zu YouTube. Danach können Daten an Google/YouTube übermittelt werden; auf deren weitere Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktiven Abruf).
9. Schriftarten
Schriftarten werden lokal bereitgestellt. Es erfolgt kein Abruf bei Drittanbietern beim Seitenaufruf.
10. Erfahrungsberichte
Wenn Sie einen Erfahrungsbericht einreichen, verarbeiten wir die angegebenen Inhalte zur Prüfung und ggf. Veröffentlichung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit einschlägig.
11. Empfänger
Soweit erforderlich, können folgende Daten an Dienstleister gelangen:
- Hosting (IONOS): technische Zugriffsdaten beim Websitebesuch (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite)
- E-Mail-Versand (IONOS): Empfängeradresse und Inhalt der jeweiligen Systemmail (z. B. Terminbestätigung, Erinnerung)
- YouTube/Google: nur nach aktivem Abspielen eines Videos technische Daten wie IP-Adresse; Buchungsdaten (Name, E-Mail, Telefon) werden dabei nicht übermittelt. Eine Übermittlung in Drittländer kann bei YouTube/Google nicht ausgeschlossen werden.
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, außer wir sind dazu gesetzlich verpflichtet.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an die unter Punkt 1 genannte Kontaktadresse.
Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Website: www.dsb.gv.at
13. Pflicht zur Bereitstellung
Für die Online-Terminbuchung sind die dort als erforderlich gekennzeichneten Angaben nötig. Ohne diese kann die Buchung nicht durchgeführt werden.
14. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
15. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Website, Dienste oder Rechtslage ändern.
Stand: Oktober 2026
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
LLC Lighthouse Cool Care GmbH (in Gründung)
c/o PVE Lieboch
Packer Straße 144 FA 1
8501 Lieboch
Österreich
E-Mail: [email protected]
Mobil: +43 (0)664 / 5233999
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Online-Terminbuchung, zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder eine sonstige Rechtsgrundlage vorliegt.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der IONOS SE (Deutschland) gehostet. Beim Besuch können technisch erforderliche Zugriffsdaten in Server-Logfiles verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser/Betriebssystem, Referrer).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb). Mit dem Hosting-Anbieter besteht – soweit erforderlich – eine Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosting-Anbieters.
4. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage vorvertraglich oder vertraglich ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Speicherung nur so lange, wie für die Bearbeitung erforderlich, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
5. Online-Terminbuchung und Kundendaten
Für die Online-Terminbuchung und die damit verbundene Kundenverwaltung verarbeiten wir insbesondere:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Termin- und Standortdaten
- ggf. Verwaltungscode zur Änderung/Stornierung
- ggf. weitere für die Betreuung erforderliche Angaben (z. B. Kundenkartennummer, interne Notizen, Informationen zu Behandlungspaketen)
Zur Absicherung der Buchung kann ein zeitlich begrenzter Bestätigungscode per E-Mail versendet werden. Nach Buchung können Bestätigungs-, Änderungs-, Storno- und Erinnerungs-E-Mails versendet werden. Interne Betriebsstellen können über Buchungen informiert werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Soweit Sie gesondert einwilligen (z. B. Bestätigung der Datenschutzerklärung im Buchungsprozess), zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Terminbezogene technische Zwischenspeicherungen (z. B. vorläufige Reservierungen, Bestätigungscodes) werden nur so lange aufbewahrt, wie für die Buchungsabwicklung nötig. Kundendaten speichern wir, solange dies für die Kundenbeziehung und Terminorganisation erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sie können Löschung verlangen, soweit keine entgegenstehenden Pflichten bestehen.
6. E-Mail-Versand
System-E-Mails (z. B. Bestätigungscodes, Terminmails, Erinnerungen) werden über unseren Hosting-/Mailanbieter (IONOS) versendet. Dabei werden Empfängeradresse und Inhalt der jeweiligen Nachricht verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
7. Cookies und Sitzungsdaten
Wir setzen nur technisch notwendige Session-Cookies ein (z. B. für Admin-Login und Buchungsstrecke). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021. Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies werden nicht eingesetzt.
8. YouTube-Videos
Eingebundene YouTube-Videos werden erst nach Ihrem aktiven Klick geladen (youtube-nocookie.com). Vor dem Klick erfolgt keine Verbindung zu YouTube. Danach können Daten an Google/YouTube übermittelt werden; auf deren weitere Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktiven Abruf).
9. Schriftarten
Schriftarten werden lokal bereitgestellt. Es erfolgt kein Abruf bei Drittanbietern beim Seitenaufruf.
10. Erfahrungsberichte
Wenn Sie einen Erfahrungsbericht einreichen, verarbeiten wir die angegebenen Inhalte zur Prüfung und ggf. Veröffentlichung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit einschlägig.
11. Empfänger
Soweit erforderlich, können folgende Daten an Dienstleister gelangen:
- Hosting (IONOS): technische Zugriffsdaten beim Websitebesuch (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite)
- E-Mail-Versand (IONOS): Empfängeradresse und Inhalt der jeweiligen Systemmail (z. B. Terminbestätigung, Erinnerung)
- YouTube/Google: nur nach aktivem Abspielen eines Videos technische Daten wie IP-Adresse; Buchungsdaten (Name, E-Mail, Telefon) werden dabei nicht übermittelt. Eine Übermittlung in Drittländer kann bei YouTube/Google nicht ausgeschlossen werden.
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, außer wir sind dazu gesetzlich verpflichtet.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an die unter Punkt 1 genannte Kontaktadresse.
Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Website: www.dsb.gv.at
13. Pflicht zur Bereitstellung
Für die Online-Terminbuchung sind die dort als erforderlich gekennzeichneten Angaben nötig. Ohne diese kann die Buchung nicht durchgeführt werden.
14. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
15. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Website, Dienste oder Rechtslage ändern.
Stand: Oktober 2026